Ordini e Pagamenti
Per gli acquisti online, Genius Nutz accetta diverse forme di pagamento tra cui:
- Visa
- American Express
- MasterCard
- Diners Club Internazionale
- Paypal
- Apple Pay
- Google Pay
- Scoprire
- Amazon Pay
- JCB
- Affirm
- Union Pay
- Klarna
Per garantire una transazione senza problemi, assicuratevi che l'indirizzo di fatturazione corrisponda alle informazioni collegate al vostro metodo di pagamento. In caso di rifiuto del pagamento, si prega di contattare la propria banca o istituto finanziario per assistenza.
Gli acquisti online con Genius Nutz sono sicuri?
Su geniusnutz.it garantiamo la massima sicurezza per ogni acquisto implementando i più avanzati servizi di crittografia (SSL). Il nostro sito utilizza esclusivamente connessioni protette, come indicato dal prefisso URL "HTTPS" e dal simbolo del lucchetto che compare nella barra degli indirizzi del browser.
Per proteggere i vostri acquisti con carta di credito, vi verrà sempre chiesto di inserire il codice CVV per ogni ordine. Il nostro reparto pagamenti può anche effettuare controlli anti frode prima di approvare la transazione e potrebbe contattarvi per ulteriori dettagli per garantire una maggiore protezione prima di confermare l'ordine.
Posso utilizzare più metodi di pagamento per lo stesso ordine?
Al momento accettiamo solo una forma di pagamento per ordine.
Quando mi verrà addebitato il pagamento?
Quando effettui un ordine su geniusnutz.it, richiediamo automaticamente l'autorizzazione al pagamento per verificare la validità della tua carta di credito e assicurarci che i fondi siano disponibili. In questa fase non viene effettuato alcun addebito sulla carta di credito: il pagamento vero e proprio viene elaborato solo quando l'ordine viene spedito. In questo modo si garantisce che il pagamento non venga addebitato fino a quando l'ordine non è pronto per essere spedito.
Posso cancellare o modificare il mio ordine?
Gli ordini di articoli disponibili per l'acquisto immediato non possono essere cancellati o modificati una volta effettuati. Se si desidera restituire un articolo, consultare la sezione Resi e cambi.
Perché il mio pagamento è stato rifiutato?
Se ricevete una notifica che il vostro metodo di pagamento è stato rifiutato, contattate il vostro fornitore di pagamenti o la banca emittente. Prima di farlo, verificate di aver inserito i dati della carta o le informazioni di pagamento corrette, compresi il codice a 16 cifre e il numero di sicurezza a 3 o 4 cifre, e che la carta di credito non sia scaduta.
Se avete salvato le informazioni di pagamento, vi consigliamo di verificare che la carta o il metodo di pagamento selezionato sia attivo e non scaduto e che l'indirizzo di fatturazione corrisponda alla carta di credito o al metodo di pagamento utilizzato per il pagamento. È possibile aggiornare le informazioni di pagamento direttamente nel proprio account o aggiungere un nuovo metodo di pagamento alla cassa.
Assicurarsi di aver fornito il numero di sicurezza corretto per il metodo di pagamento selezionato. Per garantire la sicurezza dei dati memorizzati, richiediamo sempre nuovamente queste informazioni.
Se avete bisogno di ulteriore assistenza, non esitate a contattarci.
Posso pagare tramite Klarna? Se sì, come funziona?
Acquistate con facilità e flessibilità quando scegliete di pagare con Klarna.
Klarna offre due opzioni di pagamento per soddisfare le vostre esigenze.
La prima opzione consente di pagare in tre soluzioni senza costi aggiuntivi. Questa opzione è disponibile per acquisti compresi tra 35 e 3.000 euro.
La seconda opzione prevede il pagamento immediato, con un limite di finanziamento fino a 10.000 euro.
Godetevi lo shopping senza stress e scegliete Klarna per il vostro prossimo acquisto.